Polityka prywatności

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§1. Cel dokumentu

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Wiskitki Residence, dostępnego pod adresem www.wiskitki-residence.pl, prowadzonego przez Pralsystem Sp. z o.o. z siedzibą w Żyrardowie.
2. Dokument został sporządzony w celu realizacji obowiązków informacyjnych wynikających z:
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
   • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
   • innych obowiązujących przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych.
3. Celem niniejszej Polityki jest przedstawienie w przejrzysty sposób informacji o zakresie, celach, podstawach prawnych oraz zasadach przetwarzania danych osobowych, a także o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

§2. Zakres stosowania

1. Polityka ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z Serwisu, w szczególności osób:
   • odwiedzających stronę internetową,
   • korzystających z formularza kontaktowego,
   • kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu,
   • zainteresowanych ofertą sprzedaży domów realizowaną w ramach inwestycji Wiskitki Residence.
2. Polityka nie obejmuje zasad przetwarzania danych przez podmioty trzecie, do których użytkownik może zostać przekierowany za pośrednictwem odnośników znajdujących się w Serwisie. Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności tych podmiotów.

Rozdział II. Administrator danych

§3. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest:

Pralsystem Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dzikiewicza 19
96-300 Żyrardów
NIP: 838-184-70-21
adres e-mail: biuro@pralsystem.pl

2. Administrator odpowiada za zgodne z prawem, rzetelne i bezpieczne przetwarzanie danych osobowych oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ich ochrony.

§4. Kontakt z Administratorem

1. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, wykonywania praw wynikających z RODO lub niniejszej Polityki Prywatności można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail:
   biuro@pralsystem.pl
2. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Na dzień publikacji niniejszej Polityki Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie ciąży na nim taki obowiązek wynikający z art. 37 RODO.

Rozdział III. Podstawowe zasady przetwarzania danych osobowych

§5. Zasady przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO, zapewniając ich zgodność z prawem, rzetelność, przejrzystość oraz odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
2. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w oznaczonych i zgodnych z prawem celach oraz przetwarzane jedynie w zakresie niezbędnym do ich realizacji.
3. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
4. Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
5. Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób prowadzący do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników ani nie stosuje profilowania, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Rozdział IV. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych

§6. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz na podstawach prawnych wynikających z art. 6 ust. 1 RODO.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji
Przedstawienie oferty sprzedaży domów oraz kontakt z osobami zainteresowanymi inwestycją	art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Prowadzenie statystyk, analizy ruchu w Serwisie oraz poprawa jego funkcjonowania – po uzyskaniu wymaganej zgody	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Realizacja działań marketingowych z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi reklamowych – po uzyskaniu zgody użytkownika	art. 6 ust. 1 lit. a RODO

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku formularza kontaktowego brak podania danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. W zależności od celu przetwarzania dane mogą być przechowywane:

• przez czas prowadzenia korespondencji oraz do zakończenia sprawy,
• przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• przez okres wymagany przepisami prawa, jeżeli obowiązek taki wynika z odrębnych regulacji,
• do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

3. Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, chyba że dalsze ich przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Rozdział V. Zakres przetwarzanych danych

§8. Kategorie przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza wyłącznie dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika lub pozyskane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.
2. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej,
• dane dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie,
• informacje zapisywane w plikach cookies – zgodnie z udzielonymi zgodami.

3. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO, ani danych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa.

Rozdział VI. Odbiorcy danych oraz przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

§9. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, którym Administrator powierzył ich przetwarzanie lub które są uprawnione do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu strony internetowej,
• dostawcy usług informatycznych i wsparcia technicznego,
• dostawcy usług poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
• kancelarie prawne oraz podmioty świadczące usługi doradcze,
• podmioty świadczące usługi księgowe i administracyjne,
• organy administracji publicznej oraz inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

3. Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

§10. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. W celu analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz prowadzenia działań marketingowych Administrator korzysta z następujących narzędzi:

• Google Tag Manager,
• Google Analytics 4,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• Meta Ads.

2. Narzędzia te umożliwiają analizę ruchu w Serwisie, pomiar skuteczności kampanii reklamowych, tworzenie anonimowych statystyk oraz wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.
3. Dane wykorzystywane przez powyższe narzędzia są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem platformy zarządzania zgodami (CMP), z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy prawa nie wymagają uzyskania takiej zgody.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień banera cookies dostępnego w Serwisie.

§11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Google LLC oraz Meta Platforms Inc. dane osobowe mogą być przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
2. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z przepisami rozdziału V RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
3. Administrator dokłada należytej staranności, aby przekazywanie danych odbywało się z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą.

§12. Powierzenie przetwarzania danych

1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom świadczącym usługi na jego rzecz, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
2. Powierzenie przetwarzania danych odbywa się na podstawie umowy lub innego instrumentu prawnego spełniającego wymagania art. 28 RODO.
3. Podmioty przetwarzające są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych gwarantujących bezpieczeństwo powierzonych danych osobowych.

Rozdział VII. Prawa osób, których dane dotyczą

§13. Prawa użytkownika

1. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują prawa wynikające z przepisów RODO.
2. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji o zasadach ich przetwarzania;
   • sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne;
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
   • ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w art. 18 RODO;
   • przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany;
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
   • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
3. W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@pralsystem.pl.
4. Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia jego otrzymania, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w RODO.

§14. Prawo wniesienia skargi

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
2. Aktualne informacje dotyczące sposobu wniesienia skargi dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Rozdział VIII. Bezpieczeństwo danych osobowych

§15. Ochrona danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, zmianą lub dostępem osób nieuprawnionych.
2. Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru, zakresu oraz celu przetwarzania danych, a także do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.
3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów oraz obowiązujących przepisów prawa.

§16. Naruszenia ochrony danych

1. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych Administrator podejmuje działania wymagane przepisami RODO, w szczególności mające na celu ograniczenie skutków naruszenia oraz zapobieżenie podobnym zdarzeniom w przyszłości.
2. Jeżeli przepisy prawa tego wymagają, Administrator zgłasza naruszenie właściwemu organowi nadzorczemu oraz zawiadamia osoby, których dane dotyczą.

Rozdział IX. Pliki cookies oraz technologie podobne

§17. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie o podobnym działaniu w celu zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, zwiększenia bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.
2. Pliki cookies stanowią niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
3. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu i nie wymagają zgody użytkownika;
• funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień i preferencji użytkownika;
• analityczne – służą do analizy sposobu korzystania z Serwisu oraz tworzenia anonimowych statystyk;
• marketingowe – umożliwiają prowadzenie działań reklamowych oraz pomiar skuteczności kampanii marketingowych.

4. Z wyjątkiem plików cookies niezbędnych do działania Serwisu, wszystkie pozostałe pliki cookies są zapisywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

§18. Zarządzanie zgodami

1. Serwis wykorzystuje platformę do zarządzania zgodami użytkowników (CMP), która umożliwia wyrażenie, odmowę lub zmianę zgody na wykorzystywanie plików cookies.
2. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może samodzielnie zdecydować, na które kategorie plików cookies wyraża zgodę.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pośrednictwem ustawień banera cookies dostępnego w Serwisie.
4. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

§19. Google Consent Mode v2

1. Serwis korzysta z mechanizmu Google Consent Mode v2, który dostosowuje działanie usług Google do decyzji użytkownika dotyczących zgód na przetwarzanie danych.
2. W przypadku niewyrażenia zgody usługi Google działają w ograniczonym zakresie, zgodnie z wymaganiami obowiązujących przepisów prawa oraz wytycznymi Google.
3. Zmiana decyzji użytkownika dotyczącej zgody powoduje odpowiednią aktualizację działania usług analitycznych i marketingowych.

§20. Narzędzia analityczne

1. Administrator korzysta z usługi Google Analytics 4 w celu analizy ruchu w Serwisie oraz poprawy jego funkcjonowania.
2. Dane zbierane za pomocą Google Analytics 4 mają charakter statystyczny i służą w szczególności do:

• analizy liczby odwiedzin,
• oceny sposobu korzystania z Serwisu,
• poprawy jakości i funkcjonalności strony,
• monitorowania skuteczności działań informacyjnych.

3. Dane przetwarzane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, w których przepisy prawa stanowią inaczej.

§21. Narzędzia marketingowe

1. Administrator korzysta z usług:

• Google Ads,
• Meta Pixel,
• Meta Ads,

w celu prowadzenia działań marketingowych oraz pomiaru skuteczności kampanii
reklamowych.

2. Narzędzia te mogą wykorzystywać informacje o aktywności użytkownika w Serwisie do prezentowania reklam dopasowanych do jego zainteresowań.
3. Dane wykorzystywane przez narzędzia marketingowe są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

§22. Zarządzanie plikami cookies przez użytkownika

1. Użytkownik może w każdej chwili:

• zmienić ustawienia zgód za pomocą banera cookies,
• usunąć zapisane pliki cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej,
• zablokować zapisywanie plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

2. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

Rozdział X. Postanowienia końcowe

§23. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub świadczenia usług drogą elektroniczną;
   • zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu;
   • wdrożenia nowych usług, funkcjonalności lub technologii;
   • zmiany zakresu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest każdorazowo publikowana w Serwisie pod adresem www.wiskitki-residence.pl.
3. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian wpływających na prawa użytkowników, Administrator może poinformować o nich za pośrednictwem komunikatu zamieszczonego w Serwisie.

§24. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
   • oraz innych obowiązujących przepisów prawa.
2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie.
3. Dokument jest udostępniany użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej i może być pobrany, zapisany lub wydrukowany.